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Janela de 30 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-04-07T07:51:21Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia. 5 linhas de error registradas: assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo).

Conta em Canal Digital × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • App Canal Digital 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › App 100%
  1. Canal Digital 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Originação 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto encaixe fraco

O Jev tinha dito Nenhum destes (0,38); a LLM escolheu Integridade e Consistência de Dados.

38%
  1. Nenhum destes 41%
  2. Integridade e Consistência de Dados 30%
  3. Capacidade e Recursos 15%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) 67%
Impacto esperado 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 60%
Causa raiz Falta de Governança causa incerta 28%
Urgência 0,11 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados
{
  "servico": "gateway-do-aplicativo",
  "janela_minutos": 30,
  "linhas": [
    "2026-04-07T07:21:34Z ERROR [gateway-do-aplicativo] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo)",
    "2026-04-07T07:27:30Z ERROR [gateway-do-aplicativo] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo) (repetição 1)",
    "2026-04-07T07:33:34Z ERROR [gateway-do-aplicativo] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo) (repetição 2)",
    "2026-04-07T07:39:39Z ERROR [gateway-do-aplicativo] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo) (repetição 3)",
    "2026-04-07T07:45:31Z ERROR [gateway-do-aplicativo] assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo) (repetição 4)"
  ]
}