Janela de 30 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-04-07T07:51:21Z: assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia. 5 linhas de error registradas: assistente virtual do app: resposta de IA sem fonte em 46 conversas (gateway-do-aplicativo).
Conta em Canal Digital × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 100% |
|
| Frente |
Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto
encaixe fraco
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,38); a LLM escolheu Integridade e Consistência de Dados. |
38% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 67% | |
| Impacto esperado | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 60% | |
| Causa raiz | Falta de Governança causa incerta | 28% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |