Informo que o registro de gravame está sendo refeito manualmente devido a uma falha no envio automático para o órgão de trânsito. Essa intervenção manual expõe o processo a erros de digitação e atrasos, além de consumir tempo da equipe. Solicito a correção urgente da integração para que o envio seja retomado de forma automatizada e confiável.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Reativo | 83% | |
| Severidade | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) | 77% | |
| Impacto esperado | 0,56 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 99% | |
| Urgência | 0,27 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |