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Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação

Evento ev-2985

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de gestor-de-chamados até 2026-04-09T10:14:11Z: mudança em gestor-de-chamados não foi avisada a quem depende dela. 4 linhas de warning registradas: consumidor de gestor-de-chamados falhou após mudança sem aviso (65 erros).

Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 99%
  • Nenhum destes 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Formalização 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento 77%
  1. Governança e Comunicação 77%
  2. Disponibilidade e Performance 23%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) 71%
Impacto esperado 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 76%
Causa raiz Falta de Governança 100%
Urgência 0,35 sem confiança
Problema Sem problema 98%
metadados 
{
  "servico": "gestor-de-chamados",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2026-04-09T10:09:13Z WARNING [gestor-de-chamados] consumidor de gestor-de-chamados falhou após mudança sem aviso (65 erros)",
    "2026-04-09T10:10:38Z WARNING [gestor-de-chamados] consumidor de gestor-de-chamados falhou após mudança sem aviso (65 erros) (repetição 1)",
    "2026-04-09T10:12:01Z WARNING [gestor-de-chamados] consumidor de gestor-de-chamados falhou após mudança sem aviso (65 erros) (repetição 2)",
    "2026-04-09T10:13:16Z WARNING [gestor-de-chamados] consumidor de gestor-de-chamados falhou após mudança sem aviso (65 erros) (repetição 3)"
  ]
}