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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-3147

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Sentinela de Cobrança · alerta info (2026-04-20T07:26:23Z): recursos de calculo-de-encargos ficam ligados fora do horário.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Plataforma e Sustentação 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto encaixe fraco 53%
  1. Integridade e Consistência de Dados 53%
  2. Disponibilidade e Performance 26%
  3. Segurança e Conformidade 6%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) 39%
Impacto esperado 0,51 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 51%
Causa raiz Falta de Automação causa incerta 9%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 97%
metadados
{
  "payload": {
    "alerta": "recursos de calculo-de-encargos ficam ligados fora do horário",
    "servico": "calculo-de-encargos",
    "severidade": "info",
    "em": "2026-04-25T07:26:23Z"
  }
}