Heitor Pimentel, analista de produto responsável por atender direitos dos titulares e manter o registro de uso de dados pessoais, solicita melhoria no inventário de dados pessoais. O atendimento ao cliente recebe reclamações sobre a falta de respostas prontas, e ele quer uma funcionalidade que agilize esse processo.
Conta em Dados e Regulatório × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Privacidade (LGPD) 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 76% |
|
| Natureza | Proativo | 98% | |
| Severidade | 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 69% | |
| Impacto esperado | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 63% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 91% |