Hoje os lojistas ligam o tempo todo perguntando em que pé está a proposta deles, porque o portal não mostra isso. Se a gente colocasse o status visível lá, o telefone ia parar de tocar e todo mundo ganhava tempo. Já ouvi de vários parceiros que isso é o que mais falta.
Conta em Canal Parceiro × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 88%
- Proposta 12%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros e o objeto é do time Portal do Lojista, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 88% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento encaixe fraco | 50% |
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| Natureza | Proativo | 97% | |
| Severidade | 0,29 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 74% | |
| Impacto esperado | 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) | 75% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 39% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |