o atendimento não tem resposta pra quem reclama do painel de pendências do órgão de trânsito, seria bom ter um resumo automático pra eles consultarem
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 70% |
|
| Natureza | Proativo | 95% | |
| Severidade | 0,10 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 71% | |
| Impacto esperado | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 88% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 98% | |
| Urgência | 0,09 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 49% |