a pedido da Bianca Lacerda q atende os correspondentes bancarios foi dito q a fila da rotina de auditoria de correspondentes no suporte ta crescendo cada semana ela acha q seria bom ter um jeito de limpar ou priorizar os itens pra nao acumular tanto e atrapalhar o atendimento
Conta em Canal Parceiro × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Correspondentes 97%
- Suporte N2/N3 3%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Correspondentes | 97% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo encaixe fraco | 50% |
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| Natureza | Proativo | 75% | |
| Severidade | 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 82% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) | 75% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 43% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |