Sugiro expor um endpoint no portal do lojista que receba dados do veículo e do cliente e retorne as condições de financiamento (taxa, prazo, valor das parcelas). Isso eliminaria a dependência de contato telefônico com a central, reduzindo o tempo de fechamento de negócio.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 73%
- Simulação 26%
- Proposta 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 73% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,11 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) | 54% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |