Estamos na reta final do fechamento mensal de comissões e, como de costume, o sistema de apuração está lento e instável. Já tivemos que recorrer ao ambiente de contingência duas vezes nesta semana para conseguir extrair os dados a tempo de pagar os lojistas. Precisamos de uma solução estável para a apuração mensal, porque o prazo legal não espera e a cada dia de atraso geramos multas e insatisfação na rede de correspondentes.
Conta em Canal Parceiro × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 97%
- Infra e Cloud 3%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 97% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga | 98% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,25); a LLM confirmou. |
25% | |
| Severidade | 0,86 Nível 3 (nível 4 de 4) | 58% | |
| Impacto esperado | 0,74 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 78% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 40% | |
| Urgência | 0,91 urgente | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 87% |