A rotina de importação de estoque roda de madrugada e, quando falha, ninguém sabe quem acionar. O time de produto, que opera a vitrine de veículos, fica sem estoque atualizado até o próximo ciclo, o que prejudica a experiência do comprador e a conversão de leads. Precisamos de um contato de plantão claro e um processo de escalonamento para incidentes noturnos nessa rotina.
Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Marketplace de Veículos 95%
- Observabilidade 5%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › Marketplace de Veículos | 95% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta | 72% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,32); a LLM escolheu Reativo. |
32% | |
| Severidade | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 94% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 99% | |
| Urgência | 0,26 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 82% |