O relatório de contratos sem aceite não consolida os saldos corretamente, exigindo que a equipe que gera e guarda os contratos cruze manualmente os dados com a tela de conferência de saldos. Isso introduz risco de erro humano e retrabalho. Seria desejável que o relatório já trouxesse os valores conferidos, eliminando a necessidade de verificação externa.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 61%
- Relatórios Regulatórios 32%
- Engenharia de Dados 5%
- Nenhum destes 2%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 61% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 82% |
|
| Natureza | Proativo | 74% | |
| Severidade | 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Impacto esperado | 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) | 64% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 84% |