Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade
Evento
Evento ev-3366
- Proativo
- problema recorrente
- ao vivo
Seria útil ter uma funcionalidade na rotina de passagem de plantão que destacasse automaticamente os dados de pedidos de titular próximos ao prazo legal, para evitar atrasos.
Conta em Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 53%
- Privacidade (LGPD) 40%
- Observabilidade 3%
- Relatórios Regulatórios 1%
- Proposta 1%
- Nenhum destes 1%
e mais 19 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 56% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria | 96% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,18 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 46% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 98% | |
| Urgência | 0,60 | sem confiança | |
| Problema | Vitrine-de-tabelas-comerciais | 94% |