O registro de gravame foi enviado ao órgão de trânsito, mas não recebemos retorno. Sem a confirmação, o contrato não pode ser formalizado e o cliente fica sem o carro.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta encaixe fraco | 58% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 100% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 84% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 62% | |
| Urgência | 0,50 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |