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Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 99%
- Infra e Cloud 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 99% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) | 48% | |
| Impacto esperado | 0,50 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 50% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 34% | |
| Urgência | 0,40 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 85% |