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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-3459

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de emissor-de-cobrancas em 2026-05-07T14:45:28Z: 175 carnês com encargos acima do devido.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto 99%
  1. Integridade e Consistência de Dados 99%
  2. Segurança e Conformidade 1%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 65%
Impacto esperado 0,73 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 70%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 31%
Urgência 0,22 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 100%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM emissor_de_cobrancas WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "emissor_de_cobrancas",
  "linhas": [
    {
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      "atualizado_em": "2026-05-12T14:45:28Z",
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      "atualizado_em": "2026-05-12T14:45:28Z",
      "estado": "pendente"
    },
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      "id": 464259,
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    {
      "id": 280911,
      "atualizado_em": "2026-05-12T14:45:28Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
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