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Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos

Evento ev-3472

  • Proativo
  • ao vivo
Seria bom ter uma documentação mais clara sobre a calculadora de saldo devedor para quem está chegando no time.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Parceiro 0%
  3. Plataforma e Sustentação 0%
Frente Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,02 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza 93%
Impacto esperado 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) 83%
Causa raiz Conhecimento Concentrado 46%
Urgência 0,07 sem confiança
Problema Sem problema 89%