Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance
Evento
Evento ev-3508
- Reativo
- problema recorrente
- ao vivo
Prezados, desde a migração para a nuvem, a esteira de propostas apresenta instabilidade recorrente. As validações de crédito falham em horários de pico, gerando retrabalho e atraso na aprovação dos clientes. Solicito prioridade na correção dos erros de configuração do ambiente, pois o impacto já compromete as metas do mês.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 86%
- Motor de Decisão 8%
- Proposta 5%
- Políticas de Crédito 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 86% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 95% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Impacto esperado | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 84% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 47% | |
| Urgência | 0,28 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 92% |