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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3632

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-05-18T21:10:27Z): subir registro-de-acordos na máquina local leva horas.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 82%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 10%
  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 3%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%
  • Nenhum destes 1%
  • Contratos Formalização 1%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 82%
  1. Pós-venda e Cobrança 82%
  2. Plataforma e Sustentação 12%
  3. Dados e Regulatório 3%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 92%
  1. Disponibilidade e Performance 92%
  2. Processo Manual e Retrabalho 8%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,21 Nível 1 (nível 2 de 4) 62%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 77%
Causa raiz Falta de Automação 55%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Sem problema 98%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "subir registro-de-acordos na máquina local leva horas",
    "servico": "registro-de-acordos",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-05-23T21:10:27Z"
  }
}