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Formalização × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3683

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A tela de contratos aguardando inscrição apresenta latência elevada, excedendo o timeout configurado. Isso impede a consulta e o registro de baixas de restrição veicular, gerando fila de processos não finalizados. É necessário revisar a query e a indexação da base para reduzir o tempo de resposta abaixo do limite aceitável.

Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 99%
  • Contratos Formalização 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 81%
Severidade 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) 96%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 98%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 60%
Urgência 0,46 sem confiança
Problema Registro de gravame 51%