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Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-3717

  • Proativo
  • ao vivo
Solicito a otimização do setup da rotina de recuperação de carrinho abandonado. Atualmente, subir o ambiente local leva horas, o que inviabiliza testes rápidos e atrasa o desenvolvimento de melhorias na jornada de contratação pelo site.

Conta em Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Jornada Online Canal Digital 87%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 13%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › Jornada Online 87%
  1. Canal Digital 87%
  2. Plataforma e Sustentação 13%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 85%
  1. Processo Manual e Retrabalho 85%
  2. Disponibilidade e Performance 15%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Proativo 95%
Severidade 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 84%
Impacto esperado 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) 90%
Causa raiz Falta de Automação 93%
Urgência 0,10 sem confiança
Problema Sem problema 68%