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Formalização × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-3734

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de consulta-de-chassi em 2026-05-25T02:06:28Z: 127 registros de gravame redigitados à mão no período.

Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Crédito 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 95%
  1. Processo Manual e Retrabalho 95%
  2. Segurança e Conformidade 4%
  3. Integridade e Consistência de Dados 1%
Natureza Reativo 98%
Severidade 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) 75%
Impacto esperado 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 22%
Causa raiz Falta de Automação 98%
Urgência 0,12 sem confiança
Problema Registro de gravame 99%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM consulta_de_chassi WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "consulta_de_chassi",
  "linhas": [
    {
      "id": 165532,
      "atualizado_em": "2026-05-30T02:06:28Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 937428,
      "atualizado_em": "2026-05-30T02:06:28Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}