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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3837

  • Reativo
  • problema recorrente
Janela de 15 minutos de log de provisionador-de-ambientes até 2026-05-31T02:50:48Z: esteira de propostas fora do ar no pico de fim de mês: provisionador-de-ambientes não responde. 4 linhas de error registradas: esteira de propostas sem resposta: 225 propostas afetadas, provisionador-de-ambientes esgotado em 57942 ms.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) 93%
Impacto esperado 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 93%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 85%
Urgência 0,47 sem confiança
Problema Provisionador-de-ambientes 86%
metadados 
{
  "servico": "provisionador-de-ambientes",
  "janela_minutos": 15,
  "linhas": [
    "2026-05-31T02:36:04Z ERROR [provisionador-de-ambientes] esteira de propostas sem resposta: 225 propostas afetadas, provisionador-de-ambientes esgotado em 57942 ms",
    "2026-05-31T02:39:44Z ERROR [provisionador-de-ambientes] esteira de propostas sem resposta: 225 propostas afetadas, provisionador-de-ambientes esgotado em 57942 ms (repetição 1)",
    "2026-05-31T02:43:32Z ERROR [provisionador-de-ambientes] esteira de propostas sem resposta: 225 propostas afetadas, provisionador-de-ambientes esgotado em 57942 ms (repetição 2)",
    "2026-05-31T02:47:22Z ERROR [provisionador-de-ambientes] esteira de propostas sem resposta: 225 propostas afetadas, provisionador-de-ambientes esgotado em 57942 ms (repetição 3)"
  ]
}