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Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade

Evento ev-3874

  • Proativo
  • via LLM
  • ao vivo
Seria útil expor os dados da declaração de quitação em um endpoint público, acessível ao titular, para que ele mesmo possa consultar o status antes do vencimento do prazo legal. Isso reduziria chamados e daria transparência ao processo.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Parceiro 0%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria encaixe fraco

O Jev tinha dito Segurança e Conformidade (0,36); a LLM confirmou.

36%
  1. Segurança e Conformidade 36%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 28%
  3. Processo Manual e Retrabalho 25%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,06 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza 83%
Impacto esperado 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) 63%
Causa raiz Falta de Automação 33%
Urgência 0,27 sem confiança
Problema Sem problema 54%