A rotina de recálculo de limites só fecha com conferência manual, e a tela inicial do lojista também não inspira confiança. Precisamos de uma validação automática que una os dois.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 90%
- Portal do Lojista 9%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 90% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 76% | |
| Severidade | 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 62% | |
| Impacto esperado | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) | 81% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,20 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 57% |