tiago camargo tech lead do time q detecta propostas suspeitas ta reclamando q o suporte do Vigília Dispositivos n responde as solicitações dele. ele precisa de um contato direto ou de um plano B pra n ficar na mão qnd o sistema der problema
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 94%
- Suporte N2/N3 6%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 94% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,40); a LLM confirmou. |
40% | |
| Severidade | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Impacto esperado | 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 73% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 99% | |
| Urgência | 0,28 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |