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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-4012

  • Reativo
  • problema recorrente
Janela de 5 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2026-06-09T21:47:06Z: fila de motor-de-ofertas-de-acordo cresce e não esvazia. 5 linhas de info registradas: fila de motor-de-ofertas-de-acordo chegou a 400 mensagens pendentes.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Formalização 0%
  3. Originação 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo encaixe fraco 57%
  1. Integridade e Consistência de Dados 57%
  2. Disponibilidade e Performance 43%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) 93%
Impacto esperado 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 84%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 97%
Urgência 0,38 sem confiança
Problema Esteira de propostas 58%
metadados 
{
  "servico": "motor-de-ofertas-de-acordo",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2026-06-09T21:42:21Z INFO [motor-de-ofertas-de-acordo] fila de motor-de-ofertas-de-acordo chegou a 400 mensagens pendentes",
    "2026-06-09T21:43:11Z INFO [motor-de-ofertas-de-acordo] fila de motor-de-ofertas-de-acordo chegou a 400 mensagens pendentes (repetição 1)",
    "2026-06-09T21:44:08Z INFO [motor-de-ofertas-de-acordo] fila de motor-de-ofertas-de-acordo chegou a 400 mensagens pendentes (repetição 2)",
    "2026-06-09T21:45:23Z INFO [motor-de-ofertas-de-acordo] fila de motor-de-ofertas-de-acordo chegou a 400 mensagens pendentes (repetição 3)",
    "2026-06-09T21:46:12Z INFO [motor-de-ofertas-de-acordo] fila de motor-de-ofertas-de-acordo chegou a 400 mensagens pendentes (repetição 4)"
  ]
}