Gostaria de uma funcionalidade no portal do lojista que permita simular o financiamento completo. Atualmente, os lojistas precisam ligar para a central, o que gera retrabalho e insatisfação. Com a simulação embutida, eles poderiam fechar negócios mais rápido, e nossa equipe de comissões ganharia agilidade, já que os dados viriam corretos de origem.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 62%
- Simulação 38%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros e o objeto é do time Portal do Lojista, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 62% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 95% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 73% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) | 64% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |