Solicito a unificação das regras de validação de documentos na tela de envio de documentos. Atualmente, duas áreas distintas mantêm critérios diferentes para os mesmos tipos de arquivo, o que gera inconsistências e retrabalho para o time que recolhe os documentos do cliente e conduz a assinatura do contrato. Uma padronização evitaria erros de interpretação e agilizaria o processo de aprovação.
Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Documentação e Assinatura 99%
- Cadastro e KYC 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Documentação e Assinatura | 99% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Impacto esperado | 0,41 Nível 1 (nível 2 de 4) | 78% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 98% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 91% |