Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance
Evento
Evento ev-4124
- Reativo
- problema recorrente
- ao vivo
A esteira de propostas reiniciou sozinha durante o pico de carga desta manhã. Isso aconteceu porque o aumento no volume de propostas sobrecarregou o serviço, que não estava dimensionado para essa demanda. O time de operações precisou intervir manualmente para reativar o processamento, e cerca de 200 propostas ficaram paradas por 15 minutos. Precisamos de um ajuste no autoscaling para evitar que isso se repita.
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Infra e Cloud 61%
- Proposta 39%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud | 61% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 66% | |
| Severidade | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) | 80% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 90% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 98% | |
| Urgência | 0,27 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 100% |