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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-4199

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta info (2026-06-19T11:51:02Z): subir liberador-de-garantias na máquina local leva horas.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 80%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 18%
  • Nenhum destes 1%
  • Gravame Formalização 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 80%
  1. Pós-venda e Cobrança 80%
  2. Plataforma e Sustentação 18%
  3. Formalização 1%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 79%
  1. Processo Manual e Retrabalho 79%
  2. Disponibilidade e Performance 21%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 88%
Severidade 0,14 Nível 0 (nível 1 de 4) 58%
Impacto esperado 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 85%
Causa raiz Falta de Automação 88%
Urgência 0,10 sem confiança
Problema Sem problema 91%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "subir liberador-de-garantias na máquina local leva horas",
    "servico": "liberador-de-garantias",
    "severidade": "info",
    "em": "2026-06-24T11:51:02Z"
  }
}