Gostaria de uma validação que impeça cadastro repetido na planilha de baixas manuais. Atualmente, dados duplicados distorcem os números e geram retrabalho na conciliação dos documentos de cobrança. Isso compromete a confiabilidade das informações e atrasa o fechamento mensal.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 63%
- Boletos e Carnês 17%
- Gravame 9%
- Comissionamento de Parceiros 5%
- Nenhum destes 5%
- Cadastro e KYC 1%
e mais 19 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês e o objeto é do time Quitação e Baixa, da mesma área (Pós-venda e Cobrança).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 80% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
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| Natureza | Proativo | 92% | |
| Severidade | 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Impacto esperado | 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) | 68% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 93% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 95% |