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Formalização × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4227

  • Proativo
  • ao vivo
Solicito melhoria na rotina de conferência de anexos. Atualmente, o processo está lento e excede o tempo de resposta esperado, impactando a coleta de documentos e a assinatura do contrato. Peço revisão para otimizar o desempenho.

Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Documentação e Assinatura Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Documentação e Assinatura 100%
  1. Formalização 100%
  2. Originação 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance encaixe fraco 69%
  1. Disponibilidade e Performance 69%
  2. Processo Manual e Retrabalho 30%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Proativo 97%
Severidade 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 73%
Impacto esperado 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) 63%
Causa raiz Falta de Automação 57%
Urgência 0,33 sem confiança
Problema Sem problema 94%