queria um ambiente de dev pra fila de chamados escalados q a gente usa pra testar as correcoes sem sujar o ambiente real. sem ele fica dificil validar as alteracoes antes de subir
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 88%
- Infra e Cloud 11%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 99% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático encaixe fraco | 50% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,16 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 51% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) | 56% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 51% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 69% |