Os lojistas estão ligando o tempo todo pra saber o status das propostas. Seria bom eles verem isso direto no portal, sem precisar pedir por telefone.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 79%
- Proposta 21%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 79% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 90% |
|
| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,13 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 60% | |
| Impacto esperado | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 93% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 96% | |
| Urgência | 0,10 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |