Solicito uma melhoria no relatório de contratos sem aceite, cuja fila de processamento está crescendo continuamente sem conseguir ser esvaziada. Isso atrasa a formalização de novos acordos e impacta o fluxo de negociação de dívidas. Uma solução que processe os itens de forma mais eficiente seria muito bem-vinda.
Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 90%
- Renegociação 8%
- Engenharia de Dados 1%
- Documentação e Assinatura 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Renegociação, mas o objeto de que o evento fala é do time Contratos. Vale o dono: a área é Formalização.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 91% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade | 73% |
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| Natureza | Proativo | 87% | |
| Severidade | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 81% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) | 89% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 91% | |
| Urgência | 0,22 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 47% |