Proponho adicionar um módulo de simulação de financiamento no portal do lojista. A API de cálculos já existe no backend; basta expô-la no frontend com as regras de taxa e prazo atuais. Isso reduz a carga de chamadas para a central e dá autonomia ao parceiro.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 52%
- Simulação 48%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 52% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 75% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,02 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 95% | |
| Impacto esperado | 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) | 73% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 38% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |