Gostaria de solicitar melhorias na calculadora de parcelas. Primeiro, o painel de acompanhamento exibe dados desatualizados, o que compromete a confiança nas simulações. Além disso, a usabilidade da ferramenta poderia ser revista, pois a navegação entre os cenários de financiamento não é intuitiva, gerando retrabalho para os lojistas.
Conta em Originação × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 99%
- Proposta 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 100% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Dados Desatualizados ou Defasados | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 91% | |
| Severidade | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Impacto esperado | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 97% | |
| Causa raiz | Nenhum destes causa incerta | 17% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 92% |