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Formalização × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-4576

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A fila de conciliação de baixas está crescendo e não consegue se esvaziar sozinha. Como Tech Lead do time que cuida da inscrição e baixa de restrições veiculares, vejo que isso pode travar processos importantes. Precisamos de uma melhoria que automatize o reprocessamento ou acelere a drenagem dessa fila, evitando que contratos fiquem parados por muito tempo. Isso ajudaria a manter a fluidez das operações e reduziria retrabalhos manuais.

Conta em Formalização × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Crédito 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo encaixe fraco 56%
  1. Integridade e Consistência de Dados 56%
  2. Processo Manual e Retrabalho 26%
  3. Disponibilidade e Performance 17%
Natureza Proativo 97%
Severidade 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 88%
Impacto esperado 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 81%
Causa raiz Falta de Automação 99%
Urgência 0,28 sem confiança
Problema Registro de gravame 52%