A rotina de reenvio de inscrições recusadas está sem resposta pronta, e o atendimento recebeu reclamação. Precisamos corrigir isso urgente.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação
encaixe fraco
O Jev tinha dito Qualidade de IA e Atendimento (0,43); a LLM escolheu Processo Manual e Retrabalho. |
43% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Impacto esperado | 0,49 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 51% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 64% | |
| Urgência | 0,22 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 69% |