A mudança no painel de taxa de aprovação quebrou a rotina de fechamento mensal de propostas. O time que mantém o motor de aprovação não foi avisado da alteração, então os dados do painel agora divergem dos números do fechamento. Precisamos de uma comunicação entre as áreas antes de qualquer modificação, e de um alinhamento para corrigir o painel e a rotina.
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 65%
- Observabilidade 18%
- Proposta 7%
- Simulação 5%
- Nenhum destes 3%
- Engenharia de Dados 2%
e mais 19 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 65% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento | 84% |
|
| Natureza | Reativo | 78% | |
| Severidade | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 63% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 100% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 85% |