Vigia do App · alerta critical (2026-07-21T11:33:32Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.
Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 100% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta
encaixe fraco
O Jev tinha dito Integridade e Consistência de Dados (0,43); a LLM escolheu Governança e Comunicação. |
43% |
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| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,42 Nível 1 (nível 2 de 4) | 53% | |
| Impacto esperado | 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 74% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 31% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |