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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-4702

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de consulta-de-trilhas-de-auditoria até 2026-07-22T01:03:03Z: operação de consulta-de-trilhas-de-auditoria não sabe quem acionar de madrugada. 4 linhas de error registradas: alerta de consulta-de-trilhas-de-auditoria sem plantonista (177 disparos sem resposta).

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 73%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 26%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave encaixe fraco 62%
  1. Capacidade e Recursos 62%
  2. Governança e Comunicação 26%
  3. Processo Manual e Retrabalho 5%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 64%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 95%
Causa raiz Falta de Governança 85%
Urgência 0,27 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "servico": "consulta-de-trilhas-de-auditoria",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2026-07-22T00:58:10Z ERROR [consulta-de-trilhas-de-auditoria] alerta de consulta-de-trilhas-de-auditoria sem plantonista (177 disparos sem resposta)",
    "2026-07-22T00:59:31Z ERROR [consulta-de-trilhas-de-auditoria] alerta de consulta-de-trilhas-de-auditoria sem plantonista (177 disparos sem resposta) (repetição 1)",
    "2026-07-22T01:00:52Z ERROR [consulta-de-trilhas-de-auditoria] alerta de consulta-de-trilhas-de-auditoria sem plantonista (177 disparos sem resposta) (repetição 2)",
    "2026-07-22T01:01:50Z ERROR [consulta-de-trilhas-de-auditoria] alerta de consulta-de-trilhas-de-auditoria sem plantonista (177 disparos sem resposta) (repetição 3)"
  ]
}