O registro de gravame teve que ser refeito manualmente porque o envio automático falhou. Isso atrasa a liberação do veículo e gera retrabalho. Precisamos corrigir o processo de envio urgentemente.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 97% |
|
| Natureza | Reativo | 88% | |
| Severidade | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 84% | |
| Impacto esperado | 0,49 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 54% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 96% | |
| Urgência | 0,32 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |