EventosAurora Tech · Financiamentos
Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

↑ ↓ para escolher · Enter abre · Esc fecha
Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-4772

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de gerador-de-parcelamento-de-divida em 2026-07-26T10:00:30Z: 333 linhas de gerador-de-parcelamento-de-divida só existem na conferência feita por fora.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Formalização 0%
  3. Originação 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 91%
  1. Processo Manual e Retrabalho 91%
  2. Integridade e Consistência de Dados 6%
  3. Segurança e Conformidade 2%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) 27%
Impacto esperado 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 0%
Causa raiz Conhecimento Concentrado 50%
Urgência 0,11 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 58%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM gerador_de_parcelamento_de_divida WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "gerador_de_parcelamento_de_divida",
  "linhas": [
    {
      "id": 815907,
      "atualizado_em": "2026-07-31T10:00:30Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 330254,
      "atualizado_em": "2026-07-31T10:00:30Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}