A tela de produção por correspondente apresenta um erro recorrente originado de um módulo sem manutenção. A falha ocorre ao tentar consolidar propostas, retornando uma exceção não tratada que impede o fechamento do registro. É necessário refatorar o módulo legado para garantir a estabilidade da funcionalidade.
Conta em Canal Parceiro × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Correspondentes 90%
- Proposta 10%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Correspondentes | 90% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 85% |
|
| Natureza | Reativo | 89% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 98% | |
| Impacto esperado | 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 89% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 100% | |
| Urgência | 0,25 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 53% |