Prezados, identificamos que um ex-colaborador ainda possui acesso ativo à rotina de passagem de plantão. Isso representa um risco de segurança, pois ele pode visualizar informações sensíveis sobre incidentes em andamento. Solicitamos a remoção imediata desse acesso e uma revisão dos perfis de usuário para evitar recorrências.
Conta em Plataforma e Sustentação × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 97%
- Observabilidade 2%
- Nenhum destes 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 99% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Acesso Indevido | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 96% | |
| Severidade | 0,84 Nível 3 (nível 4 de 4) | 53% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 98% | |
| Urgência | 0,49 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |