Gostaria de solicitar uma melhoria no arquivo digital de contratos. A fila de solicitações de suporte relacionada a esse sistema tem crescido a cada semana, e acredito que uma automação para validação e correção de inconsistências antes da geração do documento reduziria significativamente esse volume, liberando a equipe para tarefas mais estratégicas.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 79% | |
| Impacto esperado | 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) | 63% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |