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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-4890

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
A esteira de propostas apresentou falha de timeout no pico de fim de mês, com pico de requisições 3x acima da média. O cluster de pods não escalou a tempo, resultando em 503 para o gateway. O time de infra precisa revisar os limites de autoscaling e a configuração de health checks.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 93%
  • Proposta Originação 7%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 93%
  1. Plataforma e Sustentação 93%
  2. Originação 7%
  3. Formalização 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 92%
Severidade 0,71 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 99%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 78%
Urgência 0,30 sem confiança
Problema Esteira de propostas 99%